Servicio
Avería en nuestro proveedor de hosting: Twelver vuelve a funcionar
Twelver vuelve a estar disponible, ya en servidores nuevos. Te contamos qué pasó, qué estamos recuperando y qué significa para ti.
Qué estamos haciendo
- Twelver funciona en servidores nuevos; la base de datos se ha restaurado desde una copia de seguridad.
- Los pagos recientes con YooKassa se están conciliando y abonando de nuevo en las cuentas.
- Rachas: los días afectados por la avería cuentan automáticamente; escribe hoy, como siempre, para continuar la tuya.
- Los archivos que se conservaron en el almacenamiento vuelven a tu Archivo; los nombres originales pueden sustituirse por nombres generados.
Estado
| Detalle | Valor |
|---|---|
| Qué pasó | Una avería en nuestro proveedor de hosting |
| Datos restaurados | Desde una copia de seguridad |
| Pagos | Conciliando con YooKassa y abonando en las cuentas |
| Rachas | Los días afectados por la avería cuentan automáticamente |
| Archivos | Devolviendo al Archivo los archivos conservados |
Preguntas frecuentes
Mis chats recientes han desaparecido. ¿Se pueden recuperar?
Algunos mensajes recientes no estaban en la copia de seguridad, así que no se pueden restaurar. Tu historial anterior sigue ahí y los chats nuevos se guardan como siempre.
Pagué hace poco. ¿Qué pasa con mi pago?
Tu pago no se pierde: estamos conciliando todos los pagos con YooKassa y abonándolos de nuevo en las cuentas. Si después falta algo, escríbenos.
¿Perderé mi racha?
No. Los días afectados por la avería cuentan automáticamente. Escribe hoy para continuar la racha.
Pruébalo
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